Şirketiniz için teklif alın
İşyerinde İletişim Becerilerinizi Geliştirmek İçin 8 Yöntem
İşyerlerinde iyi iletişimin önemiyle ilgili diğer yazı dizilerimizin hemen ardından, madem bu iletişim bu kadar önemli , peki biz bu becerileri nasıl geliştirebiliriz dediğinizi duyar gibiyim.
Unutmayın: etkili iletişim aktif dinlemeyle ilgilidir; sezgiye aykırı görünse de, "önce dinleyici" yaklaşımı genellikle mesajınızın iletimini yapılandırmanıza yardımcı olur.
Düşünün
Birçok iletişim çerçevesi vardır, ancak iletişim becerilerinizi geliştirmek istiyorsanız, oluşturduğunuz her iletişim için bu 5 soruyu düşünme alışkanlığı edinerek başlayın:
Neden iletişim kuruyorsunuz?
Alıcı, izleyici veya katılımcı kimdir?
Hedefiniz veya amacınız nedir?
Alıcının iletişim sonucunda ne yapmasını istiyorsunuz?
Zaman tanıyın
Ne söylemek istediğinizi planlayın ve iletişiminizi gözden geçirerek gerçekten ihtiyaç duyduğunuz işi yaptığından emin olun. Özellikle yazılı iletişimler için bu şu anlama gelir: gözden geçir, gözden geçir, gözden geçir. Unutmayın, harika iletişim zahmetsiz görünebilir, ancak nadiren öyledir.
Kolaylaştırın
İş yeri iletişiminin neredeyse her zaman daha büyük bir hedefi vardır. İnsanlar meşguldür. Ne söylediğinizi ve ne yapmalarını istediğinizi anlamaları için onları çok fazla zorlamayın. Hedefinizi ve ana noktanızı bir sunumun veya yazılı iletişimin başından itibaren belirtin, böylece izleyicileriniz nereye gittiğinizi bilir. Ardından ayrıntıları doldurun.
Basitleştirin
Günlük iş iletişimlerinde küçümsemek veya "basitleştirmek" istemezken, diğer tarafı anlamak için çok fazla zorlamamaya dikkat edin. Noktanızı özetlemek için net, basit bir ifade bulun. Bunu başta, ortada ve sonda tekrarlayın ve noktanızı net ve akılda kalıcı hale getirmek için basit bir görsel veya metafor kullanmayı düşünün.
Deneyin ve çeşitlendirin
Farklı iletişim ihtiyaçları için farklı taktikler geliştirmeye çalışın. İletişiminizin bir yönünü bir seferde denemeye odaklanın. Örneğin, gayri resmi iletişimleri nasıl yapılandırdığınıza ekstra dikkat ederek bir hafta geçirin. Ardından, resmi toplantılar veya güncellemeler için farklı yapılar deneyerek bir hafta geçirin.
Uygulayın ve düşünün
Günlük iletişiminizde neyin iyi gittiğini ve neyin gitmediğini düşünmek konusunda bilinçli olun. Belki yöneticinize gönderdiğiniz bir e-posta iyi gitmedi. Yanlış yorumlanmış olabileceğini görebiliyor musunuz? Bir dahaki sefere neyi farklı yapardınız? Benzer şekilde, bir iş arkadaşınızla yaptığınız bir konuşma beklenen sonuçları vermediyse, ihtiyaç duyduğunuz şeyi açıkça iletip iletmediğinizi belirlemeye çalışın.
Tüm paketi düşünün
Ekibinizle günlük etkileşimlerinizde tüm paketinizin neyi ilettiğine dair fikir edinmek için birkaç etkileşim boyunca kendinizi kaydetmeyi düşünün. Göz teması kuruyor musunuz? Yüz ifadeniz rahat ve kendinden emin mi yoksa gergin mi? Vücut diliniz nasıl? Sorular ve açıklamalar için zaman ayırıyor musunuz?
Geri bildirim isteyin
Güvendiğiniz birkaç iş arkadaşınızdan ve yöneticinizden iletişim becerilerinizi derecelendirmelerini isteyin. Öncelikle yazılı ve sözlü iletişiminizi ayrı ayrı derecelendirmelerini (yani 1-10 arası bir ölçekte) isteyin. Ardından şu 3 soruyu sorun:
Sizinle daha iyi iletişim kurmak için hangi bir şeyi yapmaya başlamalıyım?
Sizinle iletişimimde hangi bir şeyi yapmayı bırakmalıyım?
Bu organizasyonda iletişimimi geliştirmek için hangi bir alan veya beceri üzerinde çalışmalıyım?
İşyerinde İletişim Becerilerinizi Geliştirmek İçin 8 Yöntem
İyilik haline giden yol bir soruyu sormakla başlayabilir. Psikoloğumuza ücretsiz olarak danışarak daha iyi hissetmek mümkün.
İyi bir iletişimin temeli iyi bir dinleyici olmaktan geçer. İş yerindeki iletişim becerilerinizi geliştirmenin 8 yönteminden bahsettik. Peki sizi en çok hangisi zorluyor? Kafanıza takılanları psikologlarımıza sorun tamamen kişisel odaklı cevaplarınızı alın.
